#97 - Freude schenken, Gutes tun.
Was Freiwillige im Klinikalltag bewirken, welche Vorbereitung sie bekommen und wie sich ein Engagement in den Alltag einfügt.
Shownotes
Ein offenes Ohr, ein gemeinsames Spiel oder einfach da sein: Ehrenamtliche bringen Zuwendung und ein Stück Normalität in den Krankenhausalltag.
In dieser Folge erfährst du:
- Welche Aufgaben Freiwillige übernehmen und wie sie Patientinnen, Patienten und das Personal unterstützen.
- Wie das Kennenlernen einer Station und die Begleitung durch erfahrene Ehrenamtliche den Einstieg erleichtern.
- Welche Vorbereitung es gibt und warum für allgemeines Krankenhaus-Ehrenamt, Seelsorge sowie Hospiz- und Palliativbegleitung unterschiedliche Voraussetzungen gelten.
- Warum Abgrenzung, Austausch im Team und die Möglichkeit zur Supervision wichtig sind.
Interesse am Mitmachen? Die Kontaktdaten der Ehrenamtskoordination sind auf der Homepage des Krankenhauses der Barmherzigen Schwestern Ried zu finden.
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00:00:03: Da hat schon ein Patient aus dem Krieg erzählt, der war im zweiten Weltkrieg noch dabei.
00:00:07: Und er hat gesagt endlich habe ich das einmal heraus, weil ich kann daheim mitnehmen über dieses Riemen!
00:00:12: Und wenn man sagt Mama war eineinhalb Stunden da und hat für eine Person was Gutes getan ist es genau so viel wert wie wenn man dann sagt Mann ist jetzt vier Stunden da gewesen.
00:00:23: Sonde Viertelstunde – Der Podcast aus dem Inviertel.
00:00:27: Wir begleiten sie durch den vielfältigen Gesundheitsalltag.
00:00:32: Herzlich willkommen bei einer neuen Ausgabe unserer gesunden Viertelstunde.
00:00:37: Manchmal braucht es nicht viel, um einem Menschen den Tag ein bisschen schöner zu machen – ein offenes Ohr, ein gutes Gespräch oder einfach jemandem der da ist!
00:00:50: Genau das leisten ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Krankenhaus, der beim herzigen Schwestern riet Und was Sie dabei so erleben, warum sie sich engagieren und wie man selbst mitmachen kann.
00:01:03: Darüber sprechen wir heute mit Ernst Thuma der ja selbst ehrenamtlich tätig ist und die Anna Hohenzin, die uns Einblicke in die Organisation des Ehrenamts gibt.
00:01:13: Und Anna da möchte ich jetzt gerne mal mit dir beginnen eben als Koordinatorin, welche Aufgaben übernehmen denn da jetzt grundsätzlich die ehrenabendlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei euch im Krankenhaus?
00:01:26: Sie übernehmen ganz viele verschiedene Tätigkeiten, angefangen von Unterstützung vom Stationspersonal mit Bruttengängen oder vielleicht auch mal Essenbringer bei die Patienten-Patientinnen oder was zum Trinken bringen.
00:01:42: Aber das Hauptaugenmerk liegt eigentlich darin dass sie Zeit schenken und das ist eigentlich das wertvolle weil Normalität in den Krankenhausalltag einer zu bringen und Gespräche zu halten, vielleicht ein wenig scherzeln oder Spiele spülen.
00:02:03: Oder mit die Patienten-Patientinnen gemeinsam auszufahren im Park, eine frische Lufttapetenwechsel.
00:02:09: Ja genau.
00:02:12: Apropos Tapetenwechsel da komme ich gleich zu dir.
00:02:14: jetzt lieber ernst man kann ja wirklich vor einen Tapetenwechsel sprechen wenn man sich fürs Ehrenamt entscheidet.
00:02:19: Und du machst das sage und scheibe jetzt schon sechzehn Jahre, also da bist du jetzt ehrenamtlich am Krankenhaus oder beim Herzenschwestenrit tätig?
00:02:27: Wie ist eigentlich dazu gekommen dass du sagst ich werde mich künftig ehrenamtlich engagieren?
00:02:32: Ja, ich habe selber mal viel Zeit im Bitt verbracht in der Krankenhalle, genau ein Jahr im Krankenstand und dann noch am Ende von dem Jahr war ich bei der Physiotherapie und da habe ich über das Plakat von mir gehabt, dass sie einen am Grund würde im Haus.
00:02:52: Und dann habe ich mich entschlossen damit, dass er mich mitmacht.
00:02:57: Was war denn das um die Beweggründe deiner Meinung nach?
00:03:00: Dass man sagt, ich schenke Zeit quasi!
00:03:04: Ja einfach, ich bin gerne für andere hier.
00:03:07: Ich helfe gerne, unterstütze gern... Und das hat mich dazu bewogen, dass ich mitmachen für mich ist eine sinnvolle Tätigkeit.
00:03:15: Das war mir ganz wichtig!
00:03:17: Weil du von der sinnvollen Tätigkeitsprüfung sprichst?
00:03:19: Wie kann man sich denn da so einen Alltag vorstellen?
00:03:21: bei dir dann?
00:03:23: Ja, ich komme in der Früh schaue.
00:03:26: Ich mache eigentlich Sachen die ich nicht machen müssen.
00:03:28: Die hilfst schon mit beim Frustigeuten und beim Observieren.
00:03:33: Da haben die von das Pflegepersonal schon eine Zeit für Körperpflege, für die Patienten, für Wichtige.
00:03:38: Die Sachen, dass sie nicht damit aufgehend sind.
00:03:41: Ich mache Besorgungen für Patienten, Quarten, Fernsehquartnern und solche Sachen.
00:03:49: Dass da als Pflegepersonall entlost ist mit dem Ganzen, mit solchen Sachen.
00:03:54: Und weil du auch vor der Zeit gesprochen hast gibt es dann auch Zeit für Gespräche?
00:04:00: Zeit für Gespräche gibt es viel.
00:04:02: Man kann sich die Zeit nehmen für Patienten und Patienten merken, dass man Zeit hat für eine.
00:04:07: Die sind irrsinnig dankbar für das.
00:04:09: Dann möchte ich dann eher ein bisschen näher nur darauf eingehen, aber Anna wie erleben denn eigentlich die Patientinnen und Patienten?
00:04:15: Die sind unglaublich dankbar und freuen sie ja immer wenn Ehrenamtliche dann Zeit haben weil Das Personal hat nicht die Zeit, dass ich mich hinsitze und über irgendwelche alltäglichen Dinge sprich oder mal zuhör und andere Dinge fragt.
00:04:32: Wie das Alltägliche gibt es Schmerzen?
00:04:34: Oder ob man schon Körperpflege oder...
00:04:37: Ja.
00:04:38: ...weil
00:04:38: sich Untersuchungen daran geplant.
00:04:41: Und das ist eine unglaubliche Erleichterung in einem Alltag hier hinten im Krankenhaus.
00:04:46: Weil da einfach einmal ein bisschen was anderes blau dann können.
00:04:49: Und freien sie eigentlich immer um jeden Kontakt alles, was einer da geschenkt wird.
00:04:54: Und weil du sagst die Erleichterung?
00:04:55: Wie sieht das das Personal?
00:04:58: Das Personal ist ebenfalls voll dankbar, weil eben sie eher so viel Stress haben und schauen müssen, dass die Tätigkeiten unterbringen in Tagesgeschehen und ganz viele Patienten, Patientinnen, vor allem auch die, die etwas kaum Besuch kriegen einfach Zuwendungen brauchen.
00:05:15: Und selbst wenn man nur daneben sitzt, oft reicht es schon aus, dass ein Patientin Patientin was Gutes getan ist und da sind alle vom Personal sehr dankbar für diese Möglichkeit.
00:05:27: Ja, ernst in den Sechzehn Jahren sammeln Sie natürlich schon viele Begegnungen und Erlebnisse an.
00:05:33: Kannst du noch so eine prägende Ereignisse erinnern oder auch Begegner?
00:05:40: Ja, die Patienten erzählen persönliche Sachen aus dem Leben mit, das sie nimmt anderen bis jetzt Greed haben oder nicht in China haben.
00:05:50: Es gibt ja lustige Sachen und viele lustige Ereignisse.
00:05:56: Der Patient war berufsmäßig beim Bundesheer und der hat die anderen drei im Zimmer fast umeinandergekommandiert.
00:06:07: Den habe ich sogar gesehen, ob sie das erste Mal haben.
00:06:10: Ich habe mir gedacht, den kenne ich weil ich bei dem Bundes-Heer war.
00:06:13: Hast
00:06:13: du gleich salutiert oder was?
00:06:14: Den hab ich wirklich gekannt wie er einen Namen gelesen hat dann habe ich es gewusst wenn's geht.
00:06:19: Der hat auch am Fenster Sachen Fotos aufgestattet bekommen und sich alles verschenkt.
00:06:26: Sachen vom Bundesjahr.
00:06:27: Na, wirklich?
00:06:28: Okay!
00:06:30: Wie geht man damit um?
00:06:31: Du musst ja da auch jetzt ziemlich situationselastisch sein oder?
00:06:35: Ja, man muss sich einstellen drauf, was für Patienten das sind und wie
00:06:40: man mit
00:06:40: ihnen angeht hat.
00:06:41: Das muss man sich schon einstellen.
00:06:42: Und teilweise weiß man es gar nicht.
00:06:44: Auch vor allem wo du sagst die Erzündergeschichten haben sie vielleicht in einem ganzen Leben noch nie jemanden anvertragen können.
00:06:50: und dann bist du die erste Person.
00:06:54: Da hat schon ein Patient aus dem Krieg erzählt, der war im zweiten Weltkrieg dabei.
00:06:58: Und er hat gesagt, endlich habe ich das um mich heraus, weil ich kann daheim mitnehmen über dieses Riemen.
00:07:03: Solche Sachen passieren da!
00:07:06: Wie geht es dir dann, wenn du noch so einen Tag heim gehst?
00:07:10: Ja, wenn ich heim gehe, schließe den Tag für mich auf.
00:07:13: Ich nehme nichts mit heim von dem, was ich erlebe in einem Krankenhaus.
00:07:18: Das ist ganz wichtig, dass man den Tag abschließt und nichts mitgenommen nimmt.
00:07:21: Oder wenn es wirklich Ereignisse sind kann man mit dem Stationsleiter oder einem Bereichsleiter... ...oder mit einer, der Koordinatorin drüberhin das alles entlost.
00:07:32: Also du wirst ja darauf geschaut auch noch?
00:07:34: Genau
00:07:34: da wird drauf geschaut.
00:07:35: Und das ist ja die Schäne weil man als ehrenamtliche Team so gut eingebettet ist.
00:07:40: Er hat
00:07:40: immer die Möglichkeit, dass er sagt okay, ich brauche jetzt mal ein Pauset dann muss ich Mit wem drüber reden und es ist auch immer wer da.
00:07:49: Und eben zu mir kann man auch jederzeit kommen, weil es gibt doch die Möglichkeit dass man sagt okay vielleicht braucht man's eher ein Amtsteam das wir zusammen geben das Team und bespricht wie gehen denn die anderen in solche Situationen um?
00:07:59: Das ist oft auch viel hilfreich wie man dann weiter da kommt.
00:08:02: Gibt ja die Möglichkeit zur Supervision.
00:08:04: aber es ist uns voll viel wichtig eben dass man gut wieder gehen kann und dass man dann den Folge auch gut wieder kommen
00:08:11: kann.
00:08:11: Ja das denke ich immer genau.
00:08:12: Wenn wir jetzt beim Koordinieren bleiben schaust du dann auch Wer auf welcher Station kommt?
00:08:18: Ja, das ist auch ganz wichtig.
00:08:21: Weil da... Also die Chemie ein bisschen passen muss.
00:08:24: Das Zwischenmenschliche fühle ich mir auf der Station Woe.
00:08:28: Passt es für die ehrenamtlichen Personen und umgekehrt auch fürs Personal auf der Station.
00:08:33: Und auch von den Patienten oder von den Erkrankungen, die da häufig vorkommen, kann ich mit dem gut umgehen.
00:08:40: Ist eine Neurologie was mit Krankheitsbilder wo?
00:08:43: ich sage okay Ich kann mit dem umgehen, wie es die Patienten-Patientinnen da geht.
00:08:49: Oder ist doch eine andere Station gescheitert?
00:08:51: für mich?
00:08:52: Auf das wird voll gut geschaut und deswegen wollen wir das vorher eben mitgehangen werden können – schon bestehende Ehrenamtliche, dass man einen Eindruck kriegt, dass mal ein Gefühl kriegt!
00:09:03: Erstens für die Station selber, für die Abläufe und auch für die Patientinnen.
00:09:08: Und das wird dann besprochen und reflektiert und geschaut oder gebast oder
00:09:11: so was
00:09:12: anderes.
00:09:13: Genau!
00:09:13: Und auch noch du hast das Team erwähnt?
00:09:16: Jetzt haben wir ja da eher namentlich tätige Menschen und eben dann natürlich das Krankenhauspersonal.
00:09:24: Du sagst trotzdem
00:09:25: Team?!
00:09:25: Genau, wir kehren alle zusammen.
00:09:27: Ja genau... ein großes ganze Team und man ist eben eingebettet in dem Stationsteam, was voll viel wichtig und voll schön ist.
00:09:35: Also man kehrt da einfach ganz normal dazu wie jeder andere Mitarbeiter-Mitarbeiterin auch.
00:09:40: Und
00:09:41: auf der anderen Seite hat man – ich sage jetzt das zweite Team!
00:09:44: Und zwar das von den ganzen Ehrenamtlichen.
00:09:46: Ja,
00:09:46: eben.
00:09:47: Genau weil es ist wichtig dass man sich auch mit anderen die gleiche Tätigkeit ausüben austauschen kann und dass man Zaum kämmt, dass man sie kennt trifft und eben Erfahrungen bespricht wie Geld zahlen.
00:09:57: was braucht man?
00:10:00: Wie erlebst du das ernst?
00:10:02: Das Teamgefüge da für's dir wohl!
00:10:05: Das Teamgefühl ist ganz super, muss ich sagen.
00:10:07: Man wird aufgenommen, man ist dabei und man gehört dazu.
00:10:11: Das ist vom Pflegepersonal von der Ärzteschaft und man ist im Team dabei.
00:10:18: Und dieses Dazugehören kann ja jetzt sein, dass da manche schon ein bisschen hellhörig geworden sind und sagen, das hat mich interessieren.
00:10:26: Aber da steht die Frage im Raum, muss sich irgendwelche Voraussetzungen erfüllen?
00:10:31: Wie schaut denn dies aus?
00:10:33: Ja, also ich muss jetzt keine Vorkenntnisse mitbringen.
00:10:35: Ich muss jetzt nicht aus einem medizinischen oder pflegerischen Hintergrund kämen aber es gibt natürlich... Kurse, je nachdem in welchen Bereichen ehrenamtlich tätig sein möchte.
00:10:49: Das kann man sich aussuchen oder was?
00:10:50: Genau, man kann das aussuchen!
00:10:53: Es gibt die Seelzorge, es gibt so Speed, die Palliativstation und eben das allgemeine Krankenhaus und für jeden von diese drei Bereiche unterschiedliche Zugangsverreste.
00:11:05: Genau, das heißt für Auspizepaliativ brauche ich ein Lebensterben-Traubegleitungskurs.
00:11:11: Der dauert da dreiviertel Jahre.
00:11:13: Für die Seelsorge Ehrenamtlichkeit gibt es von der DECs aus an Kurs und fürs Haus wird vom Haus selber einen Kurs angeboten.
00:11:23: Der ist gratis und wir wollen halt auch schauen dass man hier eine gute Grundlage mitgibt.
00:11:29: eben den Hintergrund, welcher Krankheitsbilder gibt es denn?
00:11:31: Was kann man häufig begegnen.
00:11:33: Wie kann ich dann damit umgehen?
00:11:35: wie kann ich in bestimmte Fälle gut in ein Gespräch einsteigen?
00:11:39: was ist da wichtig?
00:11:40: Ein paar Gesprächstechniken dass man mitgeben wird genau und weil halt auch der große Teil Gespräche führen ist
00:11:47: ja genau.
00:11:49: Und wie geht er damit um wenn wir etwas Trauriges oder Dramatisches erzählt.
00:11:56: Wie kann ich mich dort abgrenzen?
00:11:58: Also Abgrenzung ist auch was ganzes Wichtiges, Psycho Hygiene, dass man da einfach einen Gluan zu einem Werkzeugkoffer mitkriegt.
00:12:05: und wann ich das jetzt zuher an der Denke irgendwie... Man nimmt ja jetzt nicht nur etwas für die erneutliche Tätigkeit mit sondern auch fürs Leben, oder ernst?
00:12:14: Ja, das schon.
00:12:15: Ich habe ja früher auch beruflich nur mit Menschen zusammen gehabt und gearbeitet Und das hat man mit der Zeit wieder gefällt.
00:12:25: Das war auch mitunter beweglich.
00:12:27: und dass ich mit so einem Ehrenamt gemeldet habe.
00:12:30: Und hast du die Erfragen auch schon gemacht bei den anderen freiwillig Tätigen, dass dir dann sagen, ja was fürs Limit nehmen können?
00:12:37: Ja schau, wir haben einen anderen Zugang gekriegt zu Themen an das Verständnis dafür wie es einem geht.
00:12:45: Erkrankung hat, was da nur irgendwie als Mitspielen kann.
00:12:48: Was irgendwie herausfordernd ist.
00:12:50: und ich hätte schon gesagt ein wenig ja Verständnis warum manche vielleicht nicht reagieren wie wir es erwarten würden in der Situation oder nicht mehr so sein wie man vorher vielleicht kennt hat also im privaten ich glaube schon viel verständnis und vielleicht auch anderen Blickwinkel auf situationen
00:13:11: waren.
00:13:11: jetzt manche zuhörerinnen sich denken Ah, das war was für mich.
00:13:17: Aber wie schaut man es mit der Zeit aus?
00:13:19: Wie oft wird man denn eingeteilt?
00:13:21: Geht sich dies aus in meinem Alltag?
00:13:24: Das Schöne ist, man wird gar nicht eingeteilt, man darf das ganz selbstständig machen.
00:13:29: Man muss für einen selber passt!
00:13:32: Also es gibt keine Vorgaben von... man muss jetzt jede Woche so und so viele Stunden kämen, sondern es ist wirklich ganz frei einseilbar.
00:13:41: Wir haben auch einige, die nur berufstätig sind im Ehrenamt und dann halt sie das fürs Wochenende oder nach der Arbeit einteilen.
00:13:49: Es muss ja nicht ein ganzer Tag dann quasi sein.
00:13:50: Nein, gar nicht!
00:13:51: Das reicht in ein paar Stunden.
00:13:53: Wir haben eigentlich eine Obergrenze.
00:13:55: Es soll jetzt nicht über fünf Stunden drüber gehen weil es sollte auch einen Ehrenamt bleiben und keine zusätzliche Tätigkeit.
00:14:03: Und wenn man sagt, Mama war eineinhalb Stunden da und hat für eine Person was Gutes getan ist das genau so viel wert wie wenn wir sagen, Mann ist jetzt vier Stunden da gewesen.
00:14:12: Da darf man wirklich voll gut auf sich selber und seine eigenen Grenzen schauen Tätigkeit ausüben, die man gern tut und sie dann nicht wo dazu genütigt fühlen was zu machen.
00:14:29: Wo dürfen sich denn da interessierte jetzt melden?
00:14:32: Man darf sich jederzeit gerne bei mir melden.
00:14:35: Sehr schön!
00:14:37: Es gibt auch eine E-Mail Adresse und ein Händenummer auf der Homepage findet Genau, also jederzeit gerne hinwenden.
00:14:44: Für Februar ist dann auch noch mal ein Infoabend geplant weil im Frühjahr nächstes Jahr wird es eine Ausbildungsrunde geben für neue interessierte Ehrenamtliche.
00:14:56: Genau!
00:14:57: Also jederzeit gern.
00:14:58: Sehr schön und abschließende Frage an euch beide von Mityan.
00:15:02: Lieber Ernst gibt's nirgendwas was du unseren Publikum da ein bisschen jetzt nur mitgeben möchtest?
00:15:08: Was da nun wichtig war rund um die ehrenamtlichen Tätigkeit
00:15:13: Ja, wenn man Interesse hat.
00:15:16: Bitte mögen!
00:15:17: Wir freuen uns, wenn wir Zubox bekommen und wieder mitmachen.
00:15:21: Und du liebe Anne?
00:15:24: Ja für mich ist es irgendwie wichtiger die Botschaft rauszubringen.
00:15:28: Ehrenamt ist möglich im Krankenhaus weil ich glaube das ist vielen gar nicht so bewusst dass das überhaupt geht und das denkbar vielleicht auch gar nicht als erstes, weil man sich überlegt war Mächte, was Ehrenamtliches machen.
00:15:42: Es geht auch bei uns im Krankenhaus und wir sind sehr dankbar, wenn wir ihn haben.
00:15:45: Der ist ja bei uns engagiert!
00:15:48: Ja liebe Anna lieber Ernst ich sage vielen herzlichen Dank für das wertvolle Gespräch sogar danke für euer großes Engagement und wünsche euch somit alles erdenklich gute weiterhin.
00:15:58: Danke!